お買物の流れ

●商品を選ぶ

ご希望の商品の詳細ページで、サイズ・種類・数量を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
ご注文商品の確認画面に移動します。
他の商品もご購入される場合は「お買物を続ける」を、このままご注文される場合は「レジへ進む」をクリックしてください。

●ご注文商品を確認する

画面右上の「カート」ボタンをクリックすると面左上のメニューを開き、カートの中にある商品を確認することができます。

ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。

・商品を削除したい場合は「削除」をクリックしてください。
・数量を変更する場合は「+」「-」で変更してください。

●ご注文手続きへ

会員登録をされている方は、「メールアドレス」と「パスワード」を入力して「ログイン」をクリックしてください。
初めてご利用の方は、「新規会員登録」または「ゲスト購入」をクリックして、必要事項をご入力ください。
※すでにログインされている場合は、ご注文画面に進みます。

●ご注文情報を入力する

配送情報

・お届け先をご確認ください。

お届け先を変更する場合は「変更」を、商品ごとにお届け先を指定される場合は「お届け先を追加・変更する」をクリックしてください。

・お届け日時をご指定される場合は、ご希望の日付と時間帯を選択してください。

お支払方法

お支払方法を選択してください。

内容をご確認の上、「決済する」をクリックすると、ご注文完了となります。
※お支払方法でクレジットカードを選択された場合は、カード情報の入力画面が表示されます。必要事項をご入力ください。

お支払いについて

●ご利用頂けるお支払い方法

・クレジットカード
・代金引換

●クレジットカードでのお支払い

・ご利用可能なカード

VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClub、MUFGカード、UFJ、NICOS、DISCOVER
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

●代金引換

商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。
ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

お届けについて

●到着日時

ご注文をお受けした後、4営業日以内でお送りします。事情で遅れる場合にはEメールにてお知らせします。

●送料

・ご注文商品合計：0円〜3,300円（税込）未満の場合

送料・手数料：全国一律　550円
弊社との分担にて「送料・代引手数料：550円(全国一律)」をご負担ください。

・ご注文商品合計：3,300円（税込）以上の場合

送料・手数料：全国一律　0円
「送料・代引手数料」はすべて弊社が負担いたします。

●配達会社

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

●配達可能地域

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

返品について

●「お客様のご都合」による返品・交換

返品・交換は「未開封」「未使用」のものに限らせて頂きます。
返品・交換のご意向を、「ご愛用者ネットサポート」係までＥメールにてご連絡ください。
ご連絡先： support@sennenq.co.jp

お客様のご都合におよる返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担にてお願い申し上げます。商品到着後、必ず７日以内に下記住所まで、送料「元払い」にてご返送ください。

●「商品間違い・汚損・破損・不良品」による返品・交換

ご注文商品の出荷およびお届けに際しましては、品質管理を厳しく行っておりますが、万一、商品とご注文内容の相違、配送途中の破損などの事故、不良品混入がございましたら、送料「着払い」にてご返送ください。送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に新品をご送付いたします。

●ご返送先住所

〒526-0244 滋賀県長浜市内保町77番地
セネファ株式会社「ご愛用者ネットサポート」係
フリーダイアル：0120-78-1009